変化の心理学のフレームワーク：Psychology of Change
「知っている」と「実際にやる」は全く異なります。「知っている」を「実際にやる」に変えるためには、人が適応するための心理的な仕組みを理解する必要があります。製造業の品質改善手法を応用して医療の質・安全性…
ステークホルダー・エンゲージメントの手順：その３
変革のプロジェクトや取り組みを成功させるにはステークホルダーがエンゲージメントを持って関わることが必要です。今回はエンゲージメントの手順として前回に引き続き「２．ステークホルダーの理解（分類・マッピン…
ステークホルダー・エンゲージメントの手順：その２ ステークホルダーのマッピング 反対者の特定
変革のプロジェクトや取り組みを成功させるにはステークホルダーがエンゲージメントを持って関わることが必要です。今回はエンゲージメントの手順として、前回に引き続き「２．ステークホルダーの理解（分類・マッピ…
ステークホルダー・エンゲージメントの手順：その１ ステークホルダーを特定し理解する
ステークホルダー・エンゲージメントの手順について３回に分けて紹介します。１回目は「１．ステークホルダーの特定・認識（ステークホルダーリストの作成）」と「２．ステークホルダーの理解（分類・マッピング等）…
ステークホルダー・エンゲージメント事例：家のリフォーム編
前回、変革のステークホルダー対応は、ステークホルダーをマネジメント（管理）するのではなく、彼らのエンゲージメントを支援・サポートしていくのだと説明しました。今回は家のリフォームを例にとって分かりやすく…
変化・変革のステークホルダー・エンゲージメント
変革におけるステークホルダー対応は、「Manage of Stakeholders（ステークホルダーの管理）」ではなく、「Manage for Stakeholders（ステークホルダーのための管理）…